Allgemeine Geschäftsbedingungen / AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen dem Online Shop von STOLLER RELIEF Art und dem Privat und Geschäftskunden. Die vorliegenden AGB gelten sowohl im Verhältnis zu Käufern, die ihren Sitz in der Schweiz haben, als auch zu Käufern, die ihren Sitz im Ausland haben.
 
1. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und STOLLER RELIEF Art kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch STOLLER RELIEF Art zustande.
Die Bestellung kann via Internet (Shop oder Email) erfolgen.
Die automatisch beim Bestellvorgang generierte Bestellbestätigung dient dem Kunden lediglich zur Kontrolle seiner Bestellung.
Mit der Bestellung verpflichtet sich der Kunde zu Bezahlung und Annahme.
 
2. Informationen zum SMARKS Produkt
SMARKS® Relief/Topographien von STOLLER RELIEF Art sind handgefertigt und können als Unikate jederzeit Abweichungen aufweisen. SMARKS® Topographien werden in Acryl gegossen. Dessen Oberfläche kann bei falscher Behandlung zerkratzt werden. Reinigen sie deshalb SMARKS Produkte nur mit einem feuchten weichen Staubtuch oder einem feuchten Microfasertuch.
 
3. Angebot / Preise
Die angegebenen Preise sind verbindlich und verstehen sich in Schweizer Franken, zuzüglich Lieferkosten, exkl. MWST. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. Art. 10 Abs. 2 MWSTG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus. Preisänderungen sind jederzeit möglich. Irrtümer bei der Beschreibung und Abbildung bleiben vorbehalten. Preisirrtümer sind möglich und bleiben vorbehalten.
Sämtliche Nebenkosten, wie Kosten für Versicherung und dergleichen, gehen zu Lasten des Kunden/Bestellers.

4. Zahlungsarten
Sie können via PayPal oder sicher mit Vorauskasse auf unsere Schweizer Bankverbindung bezahlen. Möchten Sie per TWINT bezahlen, so senden Sie uns eine kurze Nachricht. 
 
5. Versandinformationen

Lieferungen und Versandkosten innerhalb der Schweiz und Fürstentum Lichtenstein:

  • Alle Bestellungen werden von uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang der Schweizerischen Post übergeben. Die effektive Postlieferzeit beträgt von da an in der Schweiz noch 1 - 3 Werktage.
  • Die Angaben eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, aber ohne Gewähr. Lieferverzögerungen begründen kein Schadenersatzanspruch oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
  • Lieferungen innerhalb der Schweiz sowie Fürstentum Lichtenstein sind versandkostenfrei.
  • STOLLER RELIEF Art verrechnet keine Verpackungskosten.
  • Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.
Lieferungen und Versandkosten außerhalb der Schweiz und Fürstentum Lichtenstein:
  • Grundsätzlich liefern wir weltweit.
  • Während des Bestellprozesses finden Sie einige Länder bereits vordefiniert, sollte Ihr Land nicht bei den Vordefinierten erscheinen, so schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.
  • Alle Bestellungen werden von uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang der Schweizerischen Post übergeben. Die effektive Postlieferzeit beträgt von da an in der Schweiz noch 3 - 6 Werktage.
  • Für Lieferungen in Länder außerhalb Europas, kann die Zustellung je nach Land unter Umständen bis zu 2 Wochen dauern.
  • Die Angaben eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, aber ohne Gewähr. Lieferverzögerungen begründen kein Schadenersatzanspruch oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
  • Die Versandkosten betragen innerhalb Europa: CHF 18.- , außerhalb Europa: CHF 35.-
  • STOLLER RELIEF Art verrechnet keine Verpackungskosten.
  • Bei Warenlieferungen von der Schweiz ins Ausland können im entsprechenden Zielland Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen, diese sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde hat kein Anspruch auf Begleichung durch STOLLER RELIEF Art.
  • Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.


6. Rückgaberecht
Wir versenden keine Ansichtsexemplare.
Retouren können nur nach schriftlicher Zustimmung von STOLLER RELIEF Art innerhalb von 7 Tagen erfolgen. Kosten und Risiken fallen zulasten des Käufers. Wir erstatten den vollen Kaufpreis exklusive Versandkosten innert 30 Tagen auf das Konto des Kunden (Einzahlungsschein beilegen), sofern die gelieferte Ware unbeschädigt ohne Kratzer (siehe auch Punkt 2, Informationen zum SMARKS® Produkt) vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückgesandt wird. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
 
7. Reklamationen
Beanstandungen sind spätestens 7 Tage nach Empfang der Ware schriftlich anzubringen, andernfalls gilt die Lieferung als angenommen und erfüllt. SMARKS®  Relief/Topographien sind Handgefertigt und können als Unikate jederzeit Abweichungen aufweisen. Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
 
8. Datenschutz
Datenschutz ist uns ein Anliegen. STOLLER RELIEF Art verwendet die vom Kunden mitgeteilten personenbezogenen Daten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) lediglich zur Abwicklung der Bestellung und sonstiger vertraglicher Beziehungen zum Kunden. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Wir verschicken auch keine Newsletter.
 
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sämtlichen Verpflichtungen unterstehen dem Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist 3600 Thun, Schweiz.
 
AGB Stand Januar 2021

STOLLER RELIEF Art
Markus Stoller
Mettleneggenstrasse 17A
CH-3665 Wattenwil
 
E-Mail: info@stollerrelief.ch
Internet: www.stollerrelief.ch